Política de Trocas e Devoluções
A sua tranquilidade é a nossa prioridade na Hparts Multimarcas.
📅
Prazo de 14 Dias
Tempo legal para refletir e solicitar a devolução sem necessidade de justificação.
📦
Estado do Produto
Os artigos devem estar novos, na embalagem original e sem marcas de uso ou montagem.
💸
Reembolso Rápido
Processamento do reembolso em até 14 dias após a validação da conformidade do artigo.
Como Proceder?
- Contacto Prévio: Antes de enviar o produto, contacte-nos pelo 913 385 080 ou info@hpartsmultimarcas.pt.
- Envio do Artigo: Embale o produto com cuidado, acompanhado da fatura original. Os custos de envio são a cargo do cliente (exceto em produtos com defeito).
- Verificação: A nossa equipa técnica validará o estado do artigo.
- Resolução: Procederemos à troca ou ao reembolso via IBAN fornecido por si.
Nota Importante: Não aceitamos devoluções de produtos personalizados (ex: matrículas fabricadas por medida), exceto em caso de defeito de fabrico.
Modelo de Formulário de Livre Resolução
Pode copiar e utilizar este modelo se pretender resolver o contrato:
Para: Hparts Multimarcas, Rua dos Arrifes Armazém 6, 2510-406 Amoreira – Óbidos • info@hpartsmultimarcas.pt
Pela presente comunico que resolvo o meu contrato relativo ao seguinte bem: __________________________
Solicitado em: ___/___/___ • Recebido em: ___/___/___
Nome do Consumidor: ____________________________________________________
Endereço: ______________________________________________________________
Assinatura: ____________________________________________________________
Pela presente comunico que resolvo o meu contrato relativo ao seguinte bem: __________________________
Solicitado em: ___/___/___ • Recebido em: ___/___/___
Nome do Consumidor: ____________________________________________________
Endereço: ______________________________________________________________
Assinatura: ____________________________________________________________